ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://bahyt-stom.kz (далее — Сайт).
1.2. Оператором персональных данных является стоматологическая клиника «Bahyt Stom» (далее — Оператор).
1.3. Оператор обеспечивает защиту прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни и сохранение врачебной тайны.
1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта.

1. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, систематизацию, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение.
Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт.
Оператор — лицо, осуществляющее обработку персональных данных.

1. Персональные данные, которые могут обрабатываться

Оператор может обрабатывать следующие данные Пользователя:
• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения, указанные в заявках на запись;
• иные данные, добровольно предоставленные Пользователем.
Также автоматически могут собираться:
• IP-адрес;
• данные браузера и устройства;
• файлы Cookie;
• сведения сервисов веб-аналитики.

1. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для:
• записи на прием;
• обратной связи с пациентом;
• подтверждения записи;
• оказания стоматологических услуг;
• информирования о работе клиники;
• исполнения договорных обязательств;
• улучшения качества работы Сайта;
• соблюдения требований законодательства Республики Казахстан.

1. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:
• согласия Пользователя;
• законодательства Республики Казахстан;
• договоров между Оператором и Пользователем;
• иных оснований, предусмотренных законодательством.

1. Порядок обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется законно и добросовестно.
6.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных.
6.3. Персональные данные не передаются третьим лицам без согласия Пользователя, кроме случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
6.4. Персональные данные хранятся не дольше срока, необходимого для достижения целей обработки.

1. Информационные сообщения

7.1. Пользователь, оставляя данные на Сайте, соглашается на получение сообщений, связанных с записью на прием и оказанием услуг.
7.2. Оператор вправе направлять Пользователю информацию о графике работы клиники, подтверждении записи, изменении времени приема, специальных предложениях, акциях и новых услугах.
7.3. Пользователь вправе отказаться от получения информационных сообщений, направив запрос на электронную почту:
bahytstomastana@mail.ru
с пометкой «Отказ от рассылки».

1. Использование файлов Cookie

8.1. Сайт использует файлы Cookie для корректной работы сервисов и анализа посещаемости.
8.2. Пользователь может отключить использование Cookie в настройках своего браузера.

1. Права Пользователя

Пользователь имеет право:
• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения или удаления персональных данных;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• обращаться в уполномоченные органы Республики Казахстан;
• защищать свои права в судебном порядке.

1. Конфиденциальность

10.1. Все сведения, полученные от Пользователей, являются конфиденциальными.
10.2. Оператор принимает необходимые меры для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным.
10.3. Сведения о состоянии здоровья пациентов и оказанных медицинских услугах относятся к врачебной тайне и охраняются законодательством Республики Казахстан.

1. Обращения по вопросам обработки персональных данных

По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться по адресу электронной почты:
bahytstomastana@mail.ru

1. Заключительные положения

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей.
12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.
12.3. Актуальная версия Политики размещается по адресу:
https://bahyt-stom.kz